Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd, met uitzondering van eventuele extra kosten voor een duurdere verzendmethode.

Alleen de directe kosten voor retourzending zijn voor jouw rekening. Neem contact op via ons contactformulier om een retour aan te melden.

Uitsluitingen herroepingsrecht

  • Producten die speciaal voor jou op maat gemaakt of gepersonaliseerd zijn
  • Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggestuurd
  • Producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken

Retourprocedure

  1. Meld je retour aan via ons contactformulier binnen 14 dagen na ontvangst
  2. Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking
  3. Stuur het pakket naar het adres dat wij je na aanmelding toesturen
  4. Bewaar het verzendbewijs totdat de retour is verwerkt

Terugbetaling

Zodra wij het retour in goede orde ontvangen hebben, verwerken wij de terugbetaling binnen 14 dagen via dezelfde betaalmethode als waarmee je de bestelling hebt betaald.

Beschadigde of verkeerde producten

Ontvang je een beschadigd of verkeerd product? Neem dan direct contact met ons op via ons contactformulier. We lossen dit kosteloos voor je op.

Contact

Heb je vragen over je retour? Neem contact op via ons contactformulier.